3．黑客中国提供备用服务器。可以以最快的速度接替客户出故障的服务器。
服务器出现故障，自然要尽快恢复。但恢复所花费的时间，却要受多种情况的制约。
比如硬件的故障，需要时间来调配硬件，需要时间来调试服务器或者重装操作系统。进出idc机房要受机房工作时间的制约。大多数机房晚间及节假日是不允许客户进出机房的。遇到特殊时期，比如重大节日、政府重大会议等，idc机房都要实行封网，封网时间动辄十天半月甚至月余。遇到这种情况，别无它法，只能等待。
黑客中国提供的备用服务器，托管于上海电信同普机房。服务器配置：cpu为一颗4核志强3210；4G内存；160G硬盘；已经预装好操作系统及常用的软件(ftp、apache、nginx、php、mysql)。结合我们备份服务器上备份的数据(包括程序、图片、数据库和各种重要的配置文件)，一般情况下，最快可以在15分钟内接替客户出故障的服务器。而客户需要做的，可能只是切换一下域名解析而已。
备注：一般情况下，拥有多台服务器的客户，我们会在客户自己的服务器上做备份和备用，这样可以有效减少恢复所需的时间，具体视情况而定。
4．黑客中国提供服务器监控服务。一旦服务器出现故障，3分钟内即可通知到我方值班人员。
出于各种原因，中小企业不可能人工24小时监控服务器。晚间或者节假日，如果服务器出现故障，可能很长时间都没人查觉。这无疑会大大增加宕机时间，给企业造成不必要的损失。
黑客中国提供的服务器监控服务，通过监控服务器上的特定页面，可以了解服务器上的各种服务(apache、nginx、mysql等)的运行情况。一旦某项服务运行不正常，监控系统可以在3分钟内将报警信息发送到我们的值班手机和邮箱中。我们的值班人员则可立即响应处理，从而大大减少宕机时间，减少企业的损失。
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